Conferir pedidos gerados e pagamentos

O job de assinatura cria ou reutiliza um pedido do mesmo cliente, empresa e dia. Depois, cria ou atualiza o item do produto. A execução não cobra cartão nem marca o pedido como pago.

Conferência operacional

1. Abra Vendas, encontre o pedido do cliente referente ao dia do ciclo e abra sua ficha.
2. Confira os produtos e quantidades. Assinaturas de produtos diferentes podem aparecer no mesmo pedido do dia.
3. Confira o preço unitário e o total. A rotina usa o preço atual do produto quando disponível.
4. Verifique eventuais acordos de valor fixo e o valor faturado.
5. Trate a cobrança e a confirmação de pagamento no fluxo do pedido, conforme os recursos realmente disponíveis no ambiente.
6. Ao voltar à assinatura, confira suas datas e dados; o pagamento do pedido não sincroniza automaticamente o estado da assinatura.

Veja também Produtos, vendas e CRM.

Formação dos itens e valores

Informação	Uso no pedido recorrente
Quantidade	Obtida da assinatura.
Preço unitário	Preço atual do produto; se indisponível, usa valor da assinatura dividido pela quantidade, quando possível.
Valor negociado na assinatura	Não é preservado como total quando existe preço no catálogo.
Desconto	Não é propagado pela rotina de geração.
Parcelas	Não são propagadas nem usadas como limite de ciclos.
Acordo de valor fixo	Um acordo elegível do cliente/empresa pode substituir o valor faturado do pedido.

Exemplo: quantidade 2, valor negociado R$ 700 e preço atual R$ 390 podem resultar em um item de pedido com total R$ 780. O desconto percentual salvo na assinatura não reduz esse total pela rotina atual.

Mesmo cliente e produto

Duas assinaturas do mesmo produto para o mesmo cliente no mesmo dia atualizam a mesma chave de item do pedido. As quantidades não são somadas automaticamente; a última atualização pode substituir a anterior. Confira duplicidades antes de operar o ciclo.

Reprocessar um pedido

Na ficha de pedido, a seção de produtos oferece Reprocessar. A operação reaplica as assinaturas elegíveis do cliente e da empresa ao pedido existente, recalculando itens e buscando acordo de valor fixo. Não é uma cobrança e não executa apenas a assinatura que originou o item.

A seleção considera assinaturas sem limite de vigência ou com limite ainda válido. Não usa o dia de cobrança como filtro. Não remove automaticamente itens que deixaram de corresponder às assinaturas selecionadas. Confira o resultado antes de usar os valores em uma cobrança.

Ver assinatura, quando disponível em um item, depende de encontrar uma assinatura atualmente elegível do cliente/produto. Não é um vínculo histórico permanente entre pedido e assinatura.

O Link de pagamento apresentado na ficha da assinatura é um campo manual, também chamado Link do Serviço na edição. O módulo não gera nem valida um checkout recorrente a partir desse endereço.